Klare Worte finden

In Elterngesprächen in Kita, Krippe und Hort sollen Informationen klar und transparent vermittelt werden. Gleichzeitig bieten sie die Chance zum konstruktiven Austausch zwischen Einrichtung und Elternhaus.
Damit beides gelingt, kommt es darauf an, als Fachkraft selbstbewusst aufzutreten, den Erziehungsberechtigten respektvoll und wohlwollend zu begegnen sowie durch gezielte Gesprächsführung und die richtigen Gesprächstechniken eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. In Rollenspielen und an eigenen, praktischen Beispielen werden verschiedene Gesprächssituationen und der Einsatz von Gesprächstechniken wie Ich-Botschaften, Aktives Zuhören und Fragetechniken sowie der Umgang mit Angriff bzw. Kritik geübt.
Inhalte:
o Grundlagen der Kommunikation im Gespräch
o Voraussetzungen für gelungene Elterngespräche
o Richtig zuhören und partnerorientiert argumentieren
o Mit Angriff und Kritik umgehen

Zielgruppe: Fachkräfte aus Kita, Krippe, Hort

Hinweis: Das Seminarthema wird umfangreicher auch in einem zweitägigen Seminar am 09. und 10. November behandelt.