Krank nach Kritik

Zielgruppe:
Führungskräfte, die lernen möchten, emotionale Reaktionen professionell einzuordnen, schwierige Gespräche sicher zu führen und das Arbeitsklima stabil zu halten.



Führungskräfte treffen heute auf Mitarbeitende, die sehr emotional auf Kritik, Konflikte oder Anforderungen reagieren. Gefühle werden offen gezeigt, die Belastbarkeit scheint gering, Kritik wird als verletzend wahrgenommen, es erfolgt der Rückzug. Eine Herausforderung für Teams und Führungskräfte.

Wie können Führungskräfte in solchen Situationen klar und professionell reagieren und gleichzeitig der Fürsorgepflicht für Einzelne, als auch der Verantwortung für das Team nachkommen?

Seminarinhalte

Reframing - Mitarbeitende mit anderen Augen sehen

Grenzen setzen mit Empathie

Rückzüge erkennen

Kritikgespräche und Feedback

Unabhängigkeit von Harmoniebedürfnis